Termini di Servizio
Condizioni d'uso della piattaforma EMPATHY.
I presenti Termini disciplinano l'accesso e l'utilizzo del Servizio: oggetto del contratto, account e responsabilità dell'utente, ruolo del coach, abbonamenti e pagamenti, proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, recesso e foro competente. Vanno letti insieme all'Informativa Privacy.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
Riferimenti
- Titolare: Day One Sagl, Via Nassa 15, 6900 Lugano, Svizzera
- Informativa privacy: /privacy
1. Oggetto e accettazione
I presenti Termini di Servizio (i «Termini») disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma EMPATHY (il «Servizio»), gestita dal Titolare indicato nei Riferimenti. Registrandoti o utilizzando il Servizio dichiari di aver letto, compreso e accettato i Termini.
Se non accetti i Termini non puoi utilizzare il Servizio. I Termini vanno letti insieme all'Informativa Privacy, che ne costituisce parte integrante.
2. Descrizione del Servizio
EMPATHY è una piattaforma digitale per il monitoraggio e l'ottimizzazione di allenamento, nutrizione, fisiologia e recupero, che organizza i dati dell'utente in una rappresentazione integrata della performance e mette a disposizione strumenti per atleti e per i professionisti che li seguono.
Il Servizio è offerto in continua evoluzione: funzioni, contenuti e disponibilità possono essere modificati, aggiunti o sospesi per finalità di miglioramento, sicurezza o conformità normativa.
3. Account e registrazione
Per accedere alle funzioni riservate è necessario creare un account fornendo informazioni veritiere, complete e aggiornate. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività svolta tramite il tuo account.
Gli account sono personali e non cedibili. Devi comunicarci tempestivamente qualsiasi uso non autorizzato o violazione della sicurezza.
4. Requisiti d'uso
Il Servizio è rivolto a persone che abbiano l'età e la capacità legale per stipulare un contratto vincolante nel proprio Paese di residenza. I minori possono utilizzarlo soltanto con il consenso e sotto la responsabilità di chi esercita la potestà genitoriale.
5. Ruolo del coach
La piattaforma consente a un professionista («coach») di accedere ai dati degli atleti a lui collegati, nei limiti dello scope autorizzato, per finalità di supporto e programmazione.
Il rapporto professionale tra coach e atleta intercorre direttamente tra le parti: EMPATHY fornisce lo strumento tecnologico e, salvo ove diversamente indicato, non è parte di tale rapporto né garantisce i servizi resi dal coach.
6. Abbonamenti, prezzi e pagamenti
Il Servizio può prevedere piani gratuiti e piani a pagamento, con eventuali contenuti aggiuntivi. Prezzi, durata e condizioni di ciascun piano sono indicati al momento della sottoscrizione.
I pagamenti sono gestiti tramite fornitori terzi di servizi di pagamento; non conserviamo i dati completi degli strumenti di pagamento. Gli abbonamenti possono rinnovarsi automaticamente secondo quanto indicato in fase d'acquisto, salvo disdetta nei termini previsti. I prezzi possono essere aggiornati con congruo preavviso.
7. Uso consentito
Ti impegni a utilizzare il Servizio in modo lecito e conforme ai Termini. È vietato, a titolo esemplificativo: violare leggi o diritti di terzi; tentare di accedere ad aree o dati non autorizzati; decompilare o effettuare reverse engineering; estrarre dati in modo massivo o automatizzato; compromettere la sicurezza o l'integrità del Servizio; condividere o cedere le credenziali.
8. Contenuti e dati dell'utente
Mantieni la titolarità dei dati e dei contenuti che inserisci. Concedi a EMPATHY una licenza limitata a trattarli per erogare, mantenere e migliorare il Servizio, nei limiti dell'Informativa Privacy.
Sei responsabile della correttezza dei dati inseriti: informazioni inesatte o incomplete possono ridurre l'affidabilità delle elaborazioni.
9. Proprietà intellettuale
Il Servizio, il software, i modelli, le interfacce, i marchi e i contenuti messi a disposizione da EMPATHY sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale del Titolare o dei suoi licenzianti.
I Termini non trasferiscono alcun diritto di proprietà intellettuale se non quello, limitato e revocabile, di utilizzare il Servizio secondo le presenti condizioni.
10. Salute e assenza di finalità medica
EMPATHY non è un dispositivo medico e non fornisce diagnosi, cure o consulenza medica. Le informazioni e le elaborazioni hanno finalità esclusivamente informative e di supporto alla performance.
Prima di intraprendere o modificare un programma di allenamento o alimentare consulta un medico, in particolare in presenza di condizioni di salute particolari. L'attività fisica comporta rischi: la pratichi sotto la tua responsabilità.
11. Servizi di terzi e integrazioni
Il Servizio può integrarsi con servizi e dispositivi di terzi (ad esempio sistemi di pagamento o sincronizzazione dei dati da dispositivi indossabili). L'uso di tali servizi è soggetto ai rispettivi termini e informative; EMPATHY non risponde del funzionamento dei servizi di terzi.
12. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di assenza di errori o di continuità. EMPATHY non risponde di danni indiretti, perdita di dati o di profitto, né di conseguenze derivanti dall'uso improprio del Servizio o dalla pratica dell'attività fisica.
Nulla nei Termini esclude o limita responsabilità che non possano essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile.
13. Sospensione e cessazione
Possiamo sospendere o cessare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei Termini, rischio per la sicurezza o obblighi di legge. Puoi cessare l'utilizzo e chiudere il tuo account in qualsiasi momento.
Alla cessazione, le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere (ad esempio proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità e legge applicabile) restano valide.
14. Modifiche ai Termini
Possiamo aggiornare i Termini per riflettere evoluzioni del Servizio, normative o tecnologiche. In caso di modifiche rilevanti ne daremo opportuna informazione. L'uso continuato del Servizio dopo l'aggiornamento costituisce accettazione dei Termini modificati.
15. Legge applicabile e foro
I Termini sono regolati dal diritto svizzero. Per ogni controversia è competente il foro di Lugano (Cantone Ticino, Svizzera), fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori.
Nota: EMPATHY non è un dispositivo medico e non fornisce diagnosi cliniche. Le informazioni hanno finalità informative e di supporto alla performance; consulta un medico prima di intraprendere o modificare un programma di allenamento o alimentare. Documento soggetto ad aggiornamenti.